CGTI receberá demandas via central de atendimento no SUAP

A partir de outubro, a Coordenadoria de Gestão de Tecnologia da Informação (CGTI) do campus de Crato passará a receber demandas via central de atendimento no SUAP.

Para abrir chamados, o usuário deve acessar o sistema suap.ifce.edu.br, clicar em Central de Serviços no menu lateral e em seguida em Abrir chamado. Depois, é preciso escolher Tecnologia da Informação dentre as opções de áreas de serviço apresentadas na tela.

Em seguida, o usuário deve verificar entre as opções disponíveis o serviço que melhor atenda a demanda. O próprio site aponta propostas para solucionar a necessidade do usuário. Caso o problema não seja resolvido dessa forma, basta clicar em "Desejo abrir um novo chamado mesmo assim", preencher os campos do formulário e clicar em enviar.

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